Política de
Privacidade

Última actualização: 11 de junho de 2026

1. Quem somos

A Portobilhares (NIF 211 633 739), com sede na Rua António Cândido, nº 39, 4200-076 Porto, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website (portobilhares.com), nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email portobilhares@gmail.com ou dos telefones 222 054 616 / 933 266 520.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados pessoais que nos fornece voluntariamente através dos formulários de contacto e de pedido de orçamento presentes no site, nomeadamente:

• Nome
• Número de telefone
• Endereço de email (quando fornecido)
• Conteúdo da mensagem e tipo de serviço pretendido

Não recolhemos dados de navegação através de cookies de análise, publicidade ou rastreio (tracking). Este site não utiliza Google Analytics, Facebook Pixel ou ferramentas semelhantes.

3. Para que finalidades usamos os seus dados

Os dados recolhidos através dos formulários são utilizados exclusivamente para:

• Responder a pedidos de informação, contacto ou orçamento;
• Preparar propostas comerciais para venda, instalação ou assistência técnica de bilhares e matraquilhos;
• Agendar visitas, entregas ou intervenções de assistência técnica.

Não utilizamos os seus dados para envio de publicidade ou marketing sem o seu consentimento expresso, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento, dado de forma livre e informada ao submeter um formulário, e na execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (por exemplo, elaboração de um orçamento).

5. Serviços de terceiros incorporados no site

Para o funcionamento do website, recorremos a alguns serviços externos que podem processar dados técnicos (como o endereço IP) de forma independente, ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade:

• Google Fonts — utilizado para apresentar os tipos de letra do site;
• Google Maps — utilizado na página de Contactos para apresentar a localização da nossa loja;
• Facebook — disponibilizamos uma ligação para a nossa página oficial.

Recomendamos a consulta das políticas de privacidade da Google e da Meta para mais informação sobre o tratamento de dados por estes serviços.

6. Prazo de conservação

Os dados fornecidos através dos formulários são conservados apenas durante o tempo necessário para responder ao seu pedido e, caso se concretize uma relação comercial, durante o período exigido por obrigações legais, fiscais e contabilísticas aplicáveis.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
• Solicitar a rectificação de dados incorrectos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido");
• Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Retirar o consentimento dado, sem afectar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de portobilhares@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), através do site www.cnpd.pt.

8. Segurança da informação

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser actualizada periodicamente para reflectir alterações legais ou no funcionamento do site. A data da última actualização é indicada no topo desta página.